我要投稿
投稿指南
RSS订阅摘要：本文对于在电信行业中的信息化建设中应用GIS的案例进行介绍和剖析，提出与GIS系统建设的一些问题以及实施经验等，对类似系统建设具有借鉴作用。
2001年，中国电信集团甘肃电信公司启动了《甘肃本地网管线资源管理及预测系统》的建设工作，用以支撑本局的机线资源、用户分布、业务分布、未来市场发展方向预测等工作。这是一个GIS和电信传统信息系统结合的一个全新的系统。
1) 目标要求
对企业的现状和未来目标的综合分析，决策层系统对该系统提出以下实现目标要求：
直观有效的管理
对于涵盖企业运行的方方面面的工作，提高管理的效能，是我们迫切需要的。从资源的管理、调度、业务操作、工程设计施工、数据共享、数据安全性等方面，都需要有直观、有效、可靠、安全的管理。
“向管理要效益”，就是这一需求最好的诠释。
准确掌握拥有的资源
掌握企业现在拥有的资源是其它工作的基础，对于我们拥有的大量物理设施、业务、人力等方方面面的资源需要有从宏观到微观的准确掌握。
我们需要的对于资源的掌握，无论是从其量、从其状态、从其地域分布、从其管理、从其业务操作还是从其产生的效益方面，都要能做到从宏观到微观的把握。这种把握达到一定深度和广度后，对企业的运行、维护、服务将会等带来深远的影响。
对市场、收益的准确把握
我们的市场在哪里？我们的收益在哪里？在这个地域、这个业务的收入如何，收益率如何，其增长性如何？对这些问题做到从宏观到微观的全面掌握是非常有意义的。它使我们能清楚的了解我们的效益所在，我们的优势所在，这也是后期市场分析、预测、决策的基础。
准确、合理的投资
在综合积聚了资源、市场、收益、社会发展预期等信息后，对于投资的准确性、合理性就能得到更为科学的控制。
更贴近用户的服务
我们的服务需要更贴近用户，那么我们就应该对用户更加了解，了解他们在哪里，他们现在需要什么，他们将来需要什么，他们中间的特定聚集群落等等。
快速组织需要的综合信息、资源的能力
信息之间从来不是孤立的，虽然现有的各种信息系统是按照自己的局部实现目标构建。但企业的发展要求将各个方面、各个位置的多种信息进行提取，以进行综合分析，产生出重要的复合信息。
这种工作达到灵活性、有效性、信息的足够丰富性、操作的简易性、信息表现的直观性是非常重要并富于挑战性的。
这种能力是对于市场发展、决策预测的基础。
对竞争态势的准确分析
激烈的竞争中，各电信运营商会相互进入，进入对方的业务、对方的地域。在这中间，能对自己的资源、市场完全掌握的同时，也能对竞争对手的资源、市场、用户清晰了解，对各个从宏观到局部的地域上的竞争态势有一定的快速把握，将使企业在竞争中处处占据先机，从而制订有效的策略抗衡或超过对手。
精准的决策分析能力
在获取了综合性的信息后，运用有效的数值处理方法，进行各种数据统计分析、信息挖掘实现数据发现，结合管理层、经营层丰富的经验，作出对企业发展、市场营销等方面的精准的科学决策。
如果一个企业的各个决策有着更科学、合理的依据，都能比对手多一点正确性，那么将表现出巨大的优势。
融合现有的系统、平稳发展
在进行的各种信息化建设中，根本要求就是要结合现有的信息系统。我们需要结合现有正常运行的系统，综合各子系统的功能，维持整个宏观系统的有效运转，并使其整体功能不断发展、完善，不断向统一性信息系统的方向靠近。
能实现以上目标的信息化系统
这样的系统集成化和综合性的，并且要保证可靠性、安全性以及扩展性等要求。
2) 技术特点
先进性
系统的平台架构选择和开发模式均采用具备强大功能的ArcGIS系列产品和Oracle9i大型数据库作为基本平台，应用当今最为先进的企业级GIS应用框架，保证了系统的高起点，全面采用UML建模、面向对象的分析和实现方法，采用多层次的开发体系使系统在国内类似系统建设中处于领先的位置。
业务智能化
系统制定了一个合理有效的设施对象编号系统及相关的业务规则，使用者能很容易获取关联性信息，并在设施的管理中提高了工作效率。
合理的模型构建
充分分析了电信业务特点，自行设计了较为先进、合理，符合电信实际业务规则的UML模型，是本系统开发的一个核心优势。
GIS和电信信息系统的完美结合
充分发挥GIS和传统信息系统各自的优势，并以一种紧密结合而又具有适度弹性的方式融合成一个强大的系统。
我们的系统实现中GIS和传统信息系统是浑然一体的，底层的业务逻辑层是核心，上层展现层的GIS和传统信息系统的表现界面没有本质区别，是无缝结合到一起的。
整个系统建设是建设成完全的图形化业务管理系统，而不仅是图形表现系统。
充分发挥GIS的特性，挖掘系统功能开发的潜力
作为建设全新的以GIS为基础的系统，就要发掘GIS本身特有的功能特性。所以我们的系统实现了电信信息系统全新的概念和功能，对原有的一些传统业务功能也提高到一个新的高度。
对于整个的管线资源网络做全新的、全方位的图形化管理
对于业务分布做空间上量化的分析
对于用户、营业收入、服务质量等关键数据都拥有全新的管理、分析技术等等
各种数据还能通过GIS的地理特性实时叠置分析。
合理划分操作者、管理流程、软件平台、应用开发几部分的功能界定
开发只是一个大型系统的一个部分，在一个系统的生命周期中，系统的操作者、管理机制、系统本身的功能等是需要统一地协同工作的。
在系统建设过程中详细地分析系统本身的功能界定范围，保证了系统实现的功能和使用者、运行环境能很好地结合在一起，达到系统功能实现的最有效化。
充分发挥GIS的特性，挖掘系统功能开发的潜力
作为建设全新的GIS应用系统，就要发掘GIS本身特有的功能特性。所以我们的系统实现了电信管理系统全新的概念和功能，对原有的一些传统业务功能实现了有效的改进和整合，主要表现在：
1、对于整个的管线资源网络做全新的、全方位的图形化管理
2、对于业务分布做空间上量化的分析
3、对于用户、营业收入、服务质量等关键数据进行全新的空间管理和分析。
4、对于各种电信数据还能通过GIS的地理特性进行实时的叠置分析。
系统的前瞻性
在系统设计中尽量考虑到未来技术的发展，以及电信行业本身业务的发展情况，使系统具备很好的扩充性。
3) 主要功能定义：
1、管线资源网络的管理与规划：
建立包含电缆、光缆、管道杆路几大基础网络资料的管线资源数据库，实现图形化的编辑、查询、统计、分析功能，为网络规划和管理提供所需信息和全面的支持。并支撑对管线资源进行操作的相关业务。
简单地说，就是将电信的资源管理起来。
2、客户、业务管理和预测支持：
建立详细的客户分布信息和业务发展预测所需的数据资料，实现对数据的编辑、查询、统计、分析等功能，为支持业务发展预测提供准确的依据。
简单地说，就是以第一部门的资源管理为基础，利用资源的空间分布特征，将资源上承载和连接的客户资源、营业收入信息等动态地引入进行管理和分析。
3、对其它系统的支持和扩展能力：
系统为112系统、97系统、计费系统、1000号客户服务系统等电信业务系统提供支持，为其提供用户和机线资源相关的数据以及业务调度功能。并预留更多管线资源管理的开发接口，使其具备良好的可扩展性。
简要地说，就是这个系统本身要和电信其它的核心业务系统进行交互，形成整体化的信息系统体系。
ESRI 中国（北京）有限公司
美国环境系统研究所公司（Environmental Systems Research Institute, Inc. 简称ESRI）成立于1969年，是世界最大的地理信息系统（Geography Information System，GIS）技术提供商。公司自创建之初就一直引领着世界地理信息系统技术的潮流，在竞争激烈、发展迅速的GIS软件领域，一直扮演着技术领先者的角色。全球每天都有超过一百万人使用ESRI公司的GIS技术，用于提高组织和管理业务的能力。
ESRI公司始终将GIS视为一门科学，并坚持运用独特的科学思维和方法，开发出丰富而完整的产品线。目前，ESRI公司所提供的GIS解决方案已经迅速成为提高政府部门和企业服务水平的重要技术手段。全球有超过三十万个分布于政府部门、测绘部门、石油公司、健康机构，以及电力、国防、航空航天、商业等各个领域的用户单位使用ESRI公司的GIS技术。
ESRI中国（北京）有限公司将禀承ESRI公司一贯的探索精神和独树一帜的管理风格，并结合多年来为中国用户技术支持与集成的经验，为广大中国用户提供满足今天需要的服务，更为其将来的发展奠定坚实的基础。
